Не получается начать зарядную сессию

Убедитесь, что ваш кабель плотно вставлен в разъем и в машине отключен таймер отложенной зарядки. Также проверьте, что ваши реквизиты для оплаты актуальны и баланс на банковской карте положительный. В некоторых случаях возможна кратковременная потеря связи на зарядной станции. Подождите несколько минут и попробуйте запустить зарядную сессию снова.

Не могу остановить процесс зарядки

Как и в случае с запуском зарядки, повторная попытка — лучшее решение. Попробуйте подождать несколько минут и повторите попытку завершения зарядной сессии в приложении. Дайте зарядной станции возможность повторно подключиться к нашей платформе. Если эти шаги не помогли завершить сессию, напишите в чат с поддержкой в приложении или сообщите о проблеме через форму выше.

Станция не отпускает кабель

В зависимости от модели в различных электромобилях имеется кнопка разблокировки или открытия гнезда. Также можно попробовать перезапустить электромобиль, и машина освободит кабель как со своей стороны, так и со стороны зарядки. Если кабель принадлежит вам и станция его не отпускает, напишите в чат с поддержкой в приложении или сообщите о проблеме через форму выше.

Вебинар ведет Сергей Педос, технический директор TOUCH

Автор рецензий и поправок нормативных актов в области градостроительного регулирования размещения зарядных станций на объектах недвижимости

30.05.2026

Онлайн

90 минут

Бесплатно

Бесплатный Практический вебинар для девелоперов и проектировщиков с разбором реальных кейсов и ошибок

Как внедрить зарядную инфраструктуру без переплаты за мощность и переделок проекта

Экономия до 40% бюджета на электроснабжение
Успешное прохождение экспертизы
Повышение ликвидности машиномест

Записаться на вебинар

Вебинар от экспертов рынка |

Лучший производитель в категории «Зарядная инфраструктура» в Национальном рейтинге производителей строительного комплекса, 2026

За 90 минут вы узнаете

Текущие нормативные требования по состоянию на 2026 год

Какие ошибки приводят к перерасходу бюджета

Какие решения реально работают на объектах

Как снизить затраты на подключение мощности

Как правильно заложить зарядную инфраструктуру в проект

Кому точно будет полезно

Если вы участвуете в проектировании или реализации объектов — этот вебинар для вас

Кому точно будет полезно

Если вы участвуете в проектировании или реализации объектов — этот вебинар для вас

Ошибки, из-за которых проекты теряют миллионы рублей

Мы регулярно видим их в проектах партнеров, которые к нам обращаются

Ошибки, из-за которых проекты теряют миллионы рублей

Мы регулярно видим их в проектах партнеров, которые к нам обращаются

Переплата за мощность до 5 млн ₽ на 10 машиномест

В проект закладывается избыточная мощность без учета реальной нагрузки. В результате бюджет на электроснабжение увеличивается без реальной необходимости
Невозможность установить станции после сдачи объекта

Паркинг проектируется без учета требований пожарной безопасности и места под зарядную инфраструктуру. После ввода объекта установка станций становится технически сложной или вовсе невозможной
Отсутствие единого стандарта внедрения зарядной инфраструктуры

В компании нет четкой концепции размещения и масштабирования зарядных станций. Это приводит к хаотичным решениям, конфликтам внутри проекта и потере качества продукта
Игнорирование спроса на машиноместа с зарядной инфраструктурой

Отсутствие готового решения по зарядке снижает привлекательность объекта. Владельцы электромобилей отказываются от покупки или выбирают конкурентов с соответствующей инфраструктурой

Переплата за мощность до 5 млн ₽ на 10 машиномест

В проект закладывается избыточная мощность без учета реальной нагрузки. В результате бюджет на электроснабжение увеличивается без реальной необходимости

Невозможность установить станции после сдачи объекта

Паркинг проектируется без учета требований пожарной безопасности и места под зарядную инфраструктуру. После ввода объекта установка станций становится технически сложной или вовсе невозможной

Отсутствие единого стандарта внедрения зарядной инфраструктуры

В компании нет четкой концепции размещения и масштабирования зарядных станций. Это приводит к хаотичным решениям, конфликтам внутри проекта и потере качества продукта

Игнорирование спроса на машиноместа с зарядной инфраструктурой

Отсутствие готового решения по зарядке снижает привлекательность объекта. Владельцы электромобилей отказываются от покупки или выбирают конкурентов с соответствующей инфраструктурой

На вебинаре мы разберем все ошибки и их решение

А вы сможете избежать больших денежных потерь

Калькулятор переплаты за мощность

Рассчитайте потенциальную переплату, которую вы можете избежать при правильном проектировании

Калькулятор переплаты за мощность

Рассчитайте потенциальную переплату, которую вы можете избежать при правильном проектировании

Количество зарядных станций

3 8 15 25 40 ＞40

Средняя переплата за мощность

0 ₽

Расчет ориентировочный. На вебинаре разберем, как снизить эти затраты

Проверьте готовность вашего проекта к установке зарядных станций

1 минута вашего времени — и мы пришлем вам рекомендации по вашему проекту

Проверьте готовность вашего проекта к установке зарядных станций

1 минута вашего времени — и мы пришлем вам рекомендации по вашему проекту

Программа вебинара

Минимум теории — практические решения и кейсы с объектов

Программа вебинара

Минимум теории — практические решения и кейсы с объектов

1. Рынок и тренды зарядной инфраструктуры

Как растет рынок электромобилей и почему спрос на зарядные станции опережает инфраструктуру. Где уже сейчас формируется дефицит и как на этом зарабатывают девелоперы

2. Нормативные требования и ограничения

Какие требования необходимо учитывать при проектировании зарядной инфраструктуры, как пройти экспертизу и избежать замечаний на стадии согласования

3. Типовые схемы электроснабжения и балансировки мощности

Какие схемы применяются на практике и как выбрать оптимальную. Как снизить затраты на подключение и избежать переплаты за мощность

4. Экономика зарядной инфраструктуры и реальные кейсы внедрения

Как зарядные станции влияют на экономику проекта, повышают ликвидность машиномест и какие решения уже реализованы на объектах

Ведущий вебинара

Сергей Педос

Ведущий специалист отдела перспективных разработок TOUCH

Эксперт в области построения зарядной инфраструктуры
Технический руководитель и главный специалист разработки систем динамической балансировки и динамического распределения мощности
Автор методики определения расчетных параметров питающей и распределительной сети зарядной инфраструктуры
Участник рабочей группы по снятию регуляторных и административных барьеров по внедрению зарядной инфраструктуры при Правительстве РФ
Автор рецензий и поправок нормативных актов в области градостроительного регулирования размещения зарядных станций на объектах недвижимости
Участник рабочей группы по внесению изменений в действующие строительные нормативы и своды правил