Публичная оферта

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА ООО «ТАЧ ПРОДАКШН»

1. Термины и определения

1.1. Покупатель (Потребитель) — физическое лицо, имеющее намерение приобрести товары, приобретающее или использующее товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, разместившее Заказ на Сайте https://touch-station.com/ либо указанное в Заказе лицо в качестве получателя Товара.

1.2. Продавец — Общество с ограниченной ответственностью «ТАЧ Продакшн», осуществляющее деятельность под брендом «TOUCH» и реализующее Товары и/или услуги, описание которых представлены на Сайте Продавца. ОГРН 1 027 810 250 555, ИНН 7 826 707 808, адрес: 191 036, г. Санкт-Петербург, муниципальный округ Лиговка-Ямская вн.тер.г., ул. Кременчугская, д. 9, к. 1, лит. А, кв. 120. Номер телефона: +7 (800) 777-95-41, электронная почта: info@touch-station.com.

1.3. Сайт — https://touch-station.com

1.4. Интернет-магазин «TOUCH» — сайт в сети Интернет https://touch-station.com, где любой Потребитель может ознакомиться с представленными Товарами, их описанием и ценами на Товары, выбрать определенный способ оплаты и доставки Товаров, отправить Заказ по электронной почте и/или осуществить Заказ по телефону.

1.5. Дистанционный способ продажи — продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием товара, содержащимся на Сайте https://touch-station.com, при этом должна быть исключена возможность непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром либо образцом товара при заключении такого договора.

1.6. Товар — объект купли-продажи, не изъятый и не ограниченный в гражданском обороте, представленный к продаже или доступный к заказу в интернет-магазине «TOUCH», посредством размещения в соответствующем разделе интернет-магазина «TOUCH» в качестве образца для ознакомления.

1.7. Публичная оферта — публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи товара дистанционным способом.

1.8. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Оферты при совершении Заказа.

1.9. Заказ — оформленный по форме Продавца запрос Покупателя на покупку Товаров интернет-магазина «TOUCH» с возможностью их доставки по указанному в запросе адресу для целей заключения договора купли-продажи, и отправленный Покупателем на сайт или посредством телефонной связи с Оператором Продавца.

1.10. Оператор — уполномоченное Продавцом лицо, оформляющее заказы товаров по телефону: +7 (800) 777-95-41

1.11. Предварительный Заказ — выражение интереса Покупателя к Товарам, с описанием (технические характеристики, предварительная цена) которых можно ознакомиться на сайте Продавца. На момент совершения предварительного заказа товар может отсутствовать в наличии. В этом случае срок возможной доставки указывается на сайте, а конкретная дата согласовывается с Потребителем после даты, указанной на сайте.

1.12. Доставка — услуги по доставке Товара по адресу, указанному Покупателем, и передача его Покупателю либо лицу, указанному Покупателем.

1.13. Курьер — лицо, осуществляющее доставку Товаров согласно Заказу Покупателя.

1.14. Карта — банковская карта, эмитированная кредитной организацией, позволяющая Покупателю совершать при ее помощи операции с денежными средствами, находящимися у эмитировавшей Карту кредитной организации, в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором с кредитной организацией, в том числе операции по оплате Товаров, приобретаемых у Продавца на основании Договора.

1.15. Карточка товара — интерфейс Сайта в отношении определенной модели Товара, который содержит описание товара, стоимость и иные характеристики, и (или) функциональные возможности Сайта, которые позволяют оформить Заказ.

2. Общие положения

2.1. Заказывая Товары через интернет-магазин touch-station.com, Покупатель соглашается с настоящими Правилами продажи Товаров и/или оказания услуг (далее — Условия), изложенными ниже.

2.2. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Закона «О защите прав потребителей» и иные правовые акты РФ, принятые в соответствии с ним.

2.3. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в Правила, публикуя новую редакцию Правил на Сайте, в связи с чем Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения в Правилах, размещенных на Сайте.

2.4. Потребитель соглашается с Правилами нажатием кнопки «Оплатить» на последнем этапе оформления Заказа на Сайте. Также, завершая оформление Заказа, Потребитель подтверждает, что ознакомлен с информацией о Товаре на Сайте, включая, но не ограничиваясь, Потребитель получил информацию о характеристиках Товара, о его состоянии, условиях гарантии, комплектации, внешнем виде.

2.5. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте, являются собственностью Продавца.

2.6. При исполнении Заказа Стороны обмениваются информацией друг с другом используя следующие виды связи: электронную почту, телефонные звонки. Продавец в соответствии с законодательством Российской Федерации направляет кассовый чек на абонентский номер или адрес электронный почты, указанные Покупателем на Сайте.

2.7. Покупатель соглашается с тем, что все соглашения, уведомления, соглашения о неразглашении информации и другие документы, предоставленные в электронном виде, соответствуют требованиям действующего законодательства РФ в отношении таких видов обмена информацией.

2.8. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения договора розничной купли-продажи.

2.9. Вся информация о Товаре доведена до сведения на Сайте Продавца, в технической документации, прилагаемой к Товару, на этикетках, путем нанесения маркировки или иным способом, принятым для отдельных видов товаров, в том числе, при звонке в службу поддержки Продавца.

2.10. Любые заявления, претензии, требования, письма, поступившие в адрес Продавца после 16.00 рабочего дня по Московскому времени или в праздничный/выходной день, считаются полученными Продавцом на следующий рабочий день. Праздничные/выходные дни определяются в соответствии с законодательством РФ.

2.11. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер. Перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться к Продавцу для уточнения свойств и характеристик Товара. Информация о месте изготовления товара указывается в инструкции либо на упаковке товара. Покупатель может также получить информацию до момента заключения договора купли-продажи при звонке специалиста Интернет-Магазина.

2.12. В случае отсутствия заказанных Товаров у Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя и уведомить об этом Покупателя путем направления электронного сообщения по адресу электронной почты, указанному Покупателем при оформлении Заказа, либо уведомить Покупателя посредством телефонного звонка по номеру телефона, указанному при оформлении Заявки.

2.13. В случае аннулирования Заказа полностью или частично, Продавец в течение 10 (десяти) дней обязуется вернуть денежные средства в размере стоимости аннулированного Заказа или его части.

2.14. При дистанционном способе продажи товара Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. Для оформления возврата Товара Потребителю необходимо обратиться к Продавцу, направив заявление в электронной форме на адрес электронной почты info@touch-station.com.

2.15. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если отсутствуют следы эксплуатации, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у Покупателя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
При отказе Покупателя от товара надлежащего качества Продавец возвращает денежную сумму, уплаченную Покупателем, не позднее чем через десять дней со дня получения Товара от Покупателя и его технической проверки.
В случае отказа от Товара надлежащего качества доставка Товара Покупателю, а также возврат Товара в адрес Продавца, как после получения Товара Покупателем, так и в случае отказа Покупателя от отправленного Товара до его передачи, осуществляется за счет Покупателя.
При возврате денежных средств Покупателю, Продавец удерживает стоимость доставки Товара в адрес Покупателя, равную 4000,00 рублей, а также стоимость обратной доставки в размере 4000,00 рублей.

2.16. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Потребителем.

2.17. Гарантии и заявления

2.17.1. Продавец не несет ответственность:
  • за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров;
  • за убытки Покупателя, возникшие в результате неправильного заполнения документов, в том числе неправильного указания регистрационных данных при оформлении Заказа;
  • за ущерб, причиненный Покупателю вследствие неправомерных действий третьих лиц;
  • за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу Правил, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить.
2.17.2. Покупатель гарантирует, что:
  • не является представителем юридического лица/индивидуального предпринимателя;
  • приобретаемый товар соответствует целям использования;
  • указал корректный адрес доставки;
  • указал корректный номер телефона для контактов;
  • указал корректный адрес электронной почты для контактов;
  • иная информация, указанная покупателем, является корректной и достоверной;
  • своими силами и за свой счет обеспечивает безопасность данных, указанных при регистрации, оформлении заказа.
Указание Покупателем недостоверных, некорректных, несуществующих номера телефона, адреса электронной почты, ФИО Пользователя и/или получателя заказа, а также других недостоверных сведений является нарушением настоящих Правил, расценивается как уклонение Покупателя от получения Товара и/или отказ от договора купли-продажи, а также является основанием для отмены Заказа. Продавец не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств вследствие указания Покупателем недостоверных, некорректных, несуществующих номера телефона, адреса электронной почты, ФИО Пользователя и/или получателя заказа, а также других недостоверных сведений, необходимых для оформления Заказа.

2.17.3. Право собственности на Товар переходит к Покупателю в момент доставки Товара. Стороны признают, что Продавец считается исполнившим свои обязательства по доставке Товара надлежащим образом, если использовал данные Покупателя, указанные при оформлении Заявки.

2.18. Претензии могут быть направлены Покупателем (Потребителем) в электронной форме на адрес электронной почты info@touch-station.com, или по адресу 199 106, Санкт-Петербург г, 24-я В.О. линия, дом 3−7, литер Ж, чп 49, помещение 2-Н.

3. Оформление заказа

3.1. Заказ Товаров на сайте интернет-магазина.

3.1.1. Размещение Заказа происходит путем нажатия в карточке Товара кнопки «Добавить в корзину»;

3.1.2. Покупатель выбирает способ доставки Товара;

3.1.3. Покупатель осуществляет оплату Товара на сайте Интернет-магазина для заключения договора купли-продажи;

3.1.4. После оформления заказа, Покупателю отправляется e-mail уведомление об оформлении заказа.

3.2. Заказ Товаров по телефону.

3.2.1. По номеру телефона для заказа Товара, указанному на Сайте Продавца, Покупатель через оператора Продавца посредством телефонного звонка оформляет Заказ.

3.2.2. Покупатель вместе с оператором производят подбор товара, оператор озвучивает стоимость приобретаемых товарных позиций.

3.2.3. Покупатель выбирает способ доставки Товара из предложенных оператором.
Оператор озвучивает Покупателю ориентировочный срок поступления товара, способ доставки Товара и уточняет у Покупателя адрес доставки и контактные данные получателя.
Срок доставки Товара может зависеть от заказываемого товара и его наличия.
Продавец не несет ответственности за некорректно предоставленные Покупателем данные.

3.2.4. Покупатель оплачивает Товар онлайн на сайте Продавца по ссылке, направленной Продавцом после формирования Заказа. Оператор озвучивает Покупателю срок на оплату заказа и объясняет Покупателю, каким образом можно оплатить заказ для заключения договора купли-продажи. Если оплата не произойдёт в указанный срок — договор купли-продажи не будет заключен, и заказ может быть автоматически отменён.

3.3. Предварительный заказ Товара.

3.3.1. Предварительный заказ производится в отношении товаров, которых на момент совершения нет в продаже. Срок и способ доставки Товара согласуется с Потребителем представителем Продавца.

3.3.2. При поступлении Товара по предварительному заказу с Потребителем связывается представитель Продавца и согласовывает дату и способ доставки Товара Потребителю.

3.3.3. Продавец регистрирует дату и время получения предварительных заказов, Заказы обрабатываются в порядке их получения.

3.3.4. Потребитель имеет право отменить предварительный заказ до момента согласования с Продавцом Заказа.

3.4. Изменение и отмена Заказа.

3.4.1. Покупатель вправе изменить или отменить Заказ в любой момент на сайте, по электронной почте, и/или позвонив по телефону, указанному на Сайте.

3.5. Если после получения Заказа Продавцом обнаруживается, что в наличии отсутствует необходимое количество заказанного Товара, Продавец информирует об этом Покупателя по телефону и/или электронным письмом. В этом случае Продавец вправе отменить заказ, если он не был оплачен Потребителем. В случае, если заказ был предварительно оплачен Потребителем, Продавец осуществляет возврат уплаченных Потребителем за товар денежных средств.
Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо аннулировать данную позицию Товара из Заказа.

3.6. При исполнении договора купли-продажи представитель Продавца вправе использовать фотосъемку, аудио- и видеозапись, иные способы фиксации факта оформления заказа и надлежащей передачи Товара Покупателю. Для подтверждения факта передачи Товара, соответствующего условиям заказа, Продавец вправе, по своему усмотрению, дополнительно оформить акт приема-передачи Товара с Покупателем для отражения фактического состояния Товара на момент его передачи Покупателю. В случае отказа Покупателя от оформления такого акта, Покупатель считается заявившим односторонний отказ от договора купли-продажи такого Товара. В случае отказа Покупателя от оформления акта приема-передачи Товара Продавец принимает отказ покупателя от договора купли-продажи и производит возврат денежных средств за такой Товар в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.

3.7. Доставка Товара осуществляется силами Продавца или привлеченной им по своему усмотрению транспортной компании. Покупатель при оформлении заказа выбирает наиболее подходящий ему способ доставки Товара из предложенных Продавцом вариантов.
При получении товара Покупатель должен предъявить документ, удостоверяющий личность и подписать акт приема-передачи Товара и/или товарно-транспортную накладную, оформляемую службой доставки.

4. Цена Товара и порядок оплаты

4.1. Цена, взимаемая за Товар, является ценой на момент размещения Заказа, и указывается на Сайте Продавца в описании Товара.

4.2. Продавец вправе изменять цены на Товары в любое время без предварительного уведомления. По подтвержденным Заказам цена на товар изменению не подлежит.

4.3. Покупатель оплачивает Товар банковской картой на Сайте Продавца.

4.4. Подтверждением оплаты является либо кассовый чек, либо иной документ, применяемый на территории Российской Федерации в соответствии с действующим законодательством РФ, подтверждающий оплату Товара. Согласно действующим Правилам продажи, Продавец вправе направлять потребителю кассовый чек с помощью электронных и иных технических средств. На указанные покупателем абонентский номер посредством мессенджеров или СМС, или электронную почту, Продавец направляет ссылку на сайт оператора фискальных данных, переход по которой открывает чек в электронной форме.

4.5. Договор купли-продажи считается заключенным с момента полной оплаты Покупателем заказанных Товаров.

5. Обработка персональных данных

При оформлении заказа на Сайте Продавца, Покупатель предоставляет о себе следующую информацию: фамилия, имя, отчество, номер контактного телефона (мобильного и/или домашнего), адрес электронной почты, адрес доставки Заказа и иные необходимые данные (далее — персональные данные).
Оформляя заказ на Сайте Продавца Покупатель выражает свое согласие на обработку персональных данных (в том числе на их распространение) в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных ООО «ТАЧ Продакшн».
Персональные данные Покупателя будут обрабатываться Продавцом способами включающими: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, в т. ч. с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, в целях продажи Товаров и/или оказания услуг, изложенных в настоящих Правилах, включая, но не ограничиваясь информированием о Заказе, ведением претензионной работы, анализом качества предоставляемого Продавцом сервиса и улучшением качества обслуживания клиентов Продавца, оказанием (организацией) услуг по доставке, установке и ремонту Товара, реализацией возможности возврата Товара, оказанием услуги по проверке качества товара/экспертизы. Покупатель также подтверждает, что ознакомлен с Политикой в отношении обработки персональных данных ООО «ТАЧ Продакшн», опубликованной на Сайте.
В целях исполнения своих обязательств перед Покупателем Продавец вправе передавать персональные данные Покупателей третьим лицам. Со списком третьих лиц можно ознакомиться на Сайте.
Продавец гарантирует, что осуществляет обработку и обеспечивает защиту персональных данных в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется на территории Российской Федерации.

6. Реквизиты Продавца
Юридический адрес: 191 036, Россия, Санкт-Петербург г., Муниципальный округ Лиговка-Ямская вн.тер.г., Кременчугская ул., д. 9, к. 1, литера А, кв. 120
Почтовый адрес: 199 106, Санкт-Петербург г, 24-я В.О. линия, дом 3−7, литер Ж, чп 49, помещение 2-Н

ИНН 7 826 707 808
КПП 784 201 001
ОГРН 1 027 810 250 555

Счёт (₽): 40 702 810 303 500 017 664
Банк: ООО «Банк Точка»
БИК: 44 525 104
Город: Москва
Корр. счёт: 30 101 810 745 374 523 392

E-mail: info@touch-station.com
Телефон: +7 (800) 777-95-41

Генеральный директор: Орлов Юрий Витальевич


Дата публикации: 02.08.2024
Дата вступления в силу: 02.08.2024
Наш сайт использует файлы cookie и похожие технологии, предоставляя персональную информацию.

Продолжая использовать сайт, вы выражаете свое согласие на использование файлов cookie и обработку персональных общедоступных данных согласно политике конфиденциальности.
Наш сайт использует файлы cookie и похожие технологии, предоставляя персональную информацию.

Продолжая использовать сайт, вы выражаете свое согласие на использование файлов cookie и обработку персональных общедоступных данных согласно политике конфиденциальности.